칭찬도 좋지만, 쓴 소리도 배움의 자세로 경청할 수 있는 큰 마음

다른 사람의 비판을 피하려면 아무 행동도 하지 말고,
어떤 말도 하지 말아야 하며, 그 어떤 존재가 되어서도 안된다.

-알버트 허바드

비판을 좋아하는 사람은 아무도 없지만 특히 리더에게 비판은 일종의 삶의 자극제다.
만일 비판을 받아들일 수 없다면,
비판으로부터 지혜를 배우고 한 발짝 물러서서 자신을 바라볼 수 있는 힘이 없다면,
리더가 될 수 없다.
-카를로스 곤, 르노 회장