당신의 감정과 행동은 타인에게 전염된다. (특히 리더들의 경우에는)

리더의 행동 하나가 조직 전체의 사기를 일거에 북돋울 수도 있고, 반대로 땅에 떨러뜨릴 수도 있다. 바로 감정의 전염을 통해서다.

리더가 자주 웃고 기분 좋은 분위기를 전파하면, 팀원들도 모두 따라 웃고 기분이 좋아진다.

기분 좋은 팀이 더 좋은 성과를 내는 것은 물론이다.

리더와 부하 간의 역학관계는 두 개의 뇌가 하나의 시스템처럼 융합하는 것이라고 할 수 있다. -뇌신경학자들 실증 연구.

훌륭한 리더는 이 같은 뇌의 상호작용 시스템을 조절하는 능력이 탁월하다.

-이지훈, 혼 창 통 에서

하늘이 사람에게 재앙을 내리려고 하면 반드시

먼저 작은 복을 주어 교만하게 한다.

반대로,

하늘이 사람에게 복을 주고자 하면 반드시

먼저 작은 재앙을 내려 이를 경계토록 한다.

따라서 재앙이 왔다고 근심할 것이 아니라

그것이 구제될 수 있는가를 살펴야한다.

-임동석 역주, ‘석시현문’에서

-조영탁, 행복한 경영

‘남에게 친절하고 관대한 것이 자기 마음의 평화를 유지하는 길이다.

남을 행복하게 할 수 있는 사람만이 행복을 얻을 수 있다.’

-플라톤

‘친절은 세상을 아름답게 한다.

모든 비난을 해결한다.

얽힌 것을 풀어헤치고, 곤란한 일을 수월하게 하고,

암담한 것을 즐거움으로 바꾼다.’

-톨스토이

조영탁, 행복한경영에서

눈앞을 보기 때문에 멀미를 느끼는 것이다.

몇백 킬로미터 앞으로 보라.

그곳은 잔잔한 물결처럼 평온하다.

나는 그런 장소에 서서

오늘을 지켜보고 사업을 하고 있기 때문에

전혀 걱정하지 않는다.

-손정의